Публичная оферта на оказание услуг

г. Москва
«27» января 2025г.

Настоящая публичная оферта является предложением Алексеевой Анны Александровны (ИНН 772434931151) заключить Договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте, путем ее акцепта.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, любое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо из пунктов Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте.

1. Термины и определения

1.1. «Публичная оферта/оферта/договор оферты/договор» - публичное предложение любому лицу заключить договор возмездного оказания услуг. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.

1.2. «Исполнитель» - Алексеева Анна Александровна ИНН 772434931151, адрес г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, 20, оказывающий консультационные услуги.

1.3. «Заказчик» - лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее стоимость Услуг. Заказчиком может являться физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.

1.4. «Акцепт оферты» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществлённое в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком любого из нижеперечисленных действий:

- заполнение заявки на сайте https://www.aaalekseeva.ru;

- совершение регистрационных действий (заполнение формы на сайте для получения услуг с указанием персональных данных) на сайте https://www.aaalekseeva.ru;

- совершение предоплаты (частичной или полной оплаты услуги);

- направление заявки путем отправления сообщения на WhatsApp или Telegram на номер телефона +79166855824;

- отправление заявки путем нажатия кнопки «Купить» или «Выбрать тариф» или «Записаться».

1.5. «Банк-партнёр» - банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.

1.6. «Время Исполнителя» - Московское время.

1.7. «Данные Заказчика» - данные, необходимые для верификации Заказчика, предоставляются при заполнении заявки, регистрации: Фамилия, Имя, Отчество, контактные адрес электронной почты, номер контактного телефона. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

1.8. «Идентификационные данные» - совокупность информации о Заказчике предоставляемой при верификации и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

1.9. «Персональная информация о Заказчике» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

1.9.1. персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации, регистрации и акцепте оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

1.9.2. иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

1.9.3. данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.

1.10. «Политика в отношении обработки персональных данных» - Политика в отношении обработки персональных размещается на сайте https://www.aaalekseeva.ru. На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «Купить» или «Выбрать тариф» или «Записаться на консультацию» на сайте https://www.aaalekseeva.ru, в том числе регистрация на сайте. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора возмездного оказания услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: alekseeva.psy@mail.ru.

1.11. «Сайт исполнителя» - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу «https://www.aaalekseeva.ru», посредством которого обеспечивается отображение информации.

1.12. «Услуги» - консультационно-информационные услуги по индивидуальному психологическому запросу Заказчика.

1.13. «Электронная корреспонденция» - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи. Любая корреспонденция направления по телефону, в мессенджерах, на адрес электронной почты друг другу приравнивается к собственноручно подписанной и имеет полную юридическую силу.

1.14. «Электронный адрес для связи с Исполнителем»: alekseeva.psy@mail.ru.

2. Предмет договора.

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать психологические консультационно-информационные услуги (далее Услуги) по индивидуальному психологическому запросу Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. Услуги оказываются в форме личных или дистанционных консультаций.

Услуги (консультационная встреча) оказываются как очно, при непосредственном контакте Сторон, так и в виде заранее согласованных дистанционных встреч: по телефону либо с помощью программы Skype, ZOOM, WhatsApp, Telegram или других программных средств. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи, регулируется Исполнителем.

2.2. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.

2.3. Стороны согласовывают время и место проведения консультации посредством сообщений в мессенджерах.

2.4. Время начала и окончания консультации являются существенными условиями для Исполнителя. В случае опоздания или неявки Заказчика на консультацию время её окончания не меняется, а перерасчет стоимости услуг не производится.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.3. Предоставить место для проведения личных консультаций.

3.1.4. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

3.1.5. Сообщить Заказчику не позднее, чем за 24 часа, предшествующих дате планируемой консультации об обстоятельствах, препятствующих проведению консультации и согласовать с Заказчиком иные дату и время консультации.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Вести письменные записи в процессе оказания Услуг.

3.2.2. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг с письменного согласия Заказчика.

3.2.3. Использовать обезличенные данные Заказчика и письменные записи в процессе консультирования с коллегами в формате супервизии.

3.2.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.

3.2.5. В случае если Исполнитель опаздывает на консультационную встречу, время встречи продлевается на период опоздания Исполнителя.

3.2.6. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения Заказчику убытков.

3.2.7. В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель не уведомил Заказчика об отмене или переносе встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за консультационную встречу сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей встречи.

3.2.8. Отказать в проведении консультации в случае алкогольного или иного опьянения Заказчика.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. До оказания Услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.

3.3.2. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной встречи, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после встречи, не находиться под воздействием алкоголя или иных веществ, замутняющих сознание.

3.3.3. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую информацию.

3.3.4. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми Услугами.

3.3.5. Самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.

3.3.6. Являться на консультационные встречи с Исполнителем, лично или дистанционно, в оговоренное место и в согласованное время.

3.3.7. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной встречи не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до назначенного времени встречи.

3.3.8. В случае дистанционного оказания услуг (онлайн способом), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).

3.3.9. Принять и оплатить оказанные ему Услуги в сроки и в порядке, установленном настоящим договором.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии с настоящим Договором.

4. Стоимость услуг. Порядок сдачи услуг и расчетов.

4.1. Стоимость 1 (одной) встречи (консультации) в формате онлайн составляет 4000 (Четыре тысячи) рублей за 1 (один) час консультации. Стоимость 1 (одной) встречи (консультации) в очном формате составляет 4400 (Четыре тысячи четыреста) рублей за 1 (один) час консультации. В случае проведения консультации больше 1 часа, стоимость услуг рассчитывается пропорционально. В случае проведения консультации менее 1 (одного) часа, стоимость услуг оплачивается по цене 1 (одного) часа работы.

4.2. В случае, если в течение 1 (Одного) дня с момента оказания услуги, от Заказчика не поступает возражений относительно её принятия, услуга считается принятой в полном объеме без дополнительного подписания акта оказанных услуг.

4.3. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". Заказчик не выступает налоговым агентом, а также не обязан платить страховые взносы за Исполнителя.

4.4. В случае, если Заказчик пропускает консультационную встречу в согласованное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 8 (восемь) часов до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную встречу денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующей консультационной встречи.

4.5. В случае, если Заказчик уведомляет о переносе консультационной встречи менее, чем 24 (Двадцать четыре) часа до назначенного времени и до срока, указанного в п. 4.4. настоящего Договора, уплаченные за данную консультационную встречу денежные средства подлежат возврату Заказчику или засчитываются в счет оплаты следующей консультационной встречи в размере 50% от уплаченной стоимости консультационной встречи. При этом 50% от уплаченной консультационной встречи засчитывают в счет оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

5. Расторжение договора. Односторонний отказ от исполнения договора.

5.1. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по обоюдному согласию.

5.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически оказанных услуг.

5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии возмещения Заказчику понесенных убытков.

6. Ответственность сторон.

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями настоящего Договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.

6.3. В случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной и/или ложной информации, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание психологических услуг по настоящему Договору.

7. Конфиденциальность и порядок разрешения споров.

7.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору является конфиденциальной информацией.

7.2. Стороны обязаны соблюдать принцип анонимности при заключении настоящего Договора.

7.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику и в целях исполнения настоящего Договора.

7.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. Стороны не вправе разглашать любым образом, информацию полученную друг от друга на консультации.

7.6. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения.

8.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон.

8.2. Договор вступает в силу с момента акцепта.

8.3. Стороны согласовали, что обмен документами по электронной почте, либо через мессенджеры WhatsApp, Telegram имеют полную юридическую силу для сторон.

8.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.